「ホームページって本当にいるのかな？」「SNSだけで集客できるって聞いたし、別にホームページいらないんじゃない？」そんな声を耳にしたことがある方も、いらっしゃるのではないでしょうか？

ホームページって本当に必要ない？ホームページにも大事な役割があるかも？
SNSとホームページそれぞれの特長や違いを踏まえ、ホームページの必要性を検証していきます。

SNSは無料で開設でき、手軽に集客ツールとして活用することができます。広告運用も従来のWeb広告と比較すると費用を抑えて配信することができます。

SNSのメリットは、情報を素早くリアルタイムに多くのユーザーに情報を届け、ユーザーとコミュニケーションをとることができます。うまくユーザーの目に留まれば、新たな顧客獲得へ繋げることも可能です。

●SNSのメリット

●各SNS 日本国内の月間アクティブ数

・Instagram：約6600万
・x（旧twitter）：約6700万
・YouTube：約7120万
・Facebook 約2600万

※2025年5月時点
※アクティブ数とは、特定の期間内にサービスを利用したユーザー数

無料で多くのユーザーへ情報発信ができるSNSは万能に思えますが、苦手なこともあります。
気軽に発信ができるゆえに、「情報の確実性」や「発信者が企業に属しているのか？」など判断がつきにくい場合があり、信頼性を獲得することが苦手です。

●SNSのデメリット

ホームページは、独自ドメインと呼ばれる世界に一つだけの名称を取得することができ、同じドメイン名を他の人が使うことはできません。
これにより、企業の信頼性を高めるとともにユーザーに安心感を与えることができます。今までの企業の実績、理念や歩み、サービスの詳細を発信することで、お問い合わせや購入に繋げられます。また、見込み客から新たなファンを育成し継続した収益の獲得が可能です。

少し想像してみてください。ご自身がパソコンや、大型家電を購入する時、就職や転職活動のとき、SNSだけで判断せず、企業サイト・ブランドサイトや比較サイトを見て判断しているのではないでしょうか？これが、ホームページの大きな役割になります。

●ホームページのメリット

ホームページは運用するまである程度の予算や時間が必要で、SNSのように気軽に始めることが少し難しい面があります。
また公開しても、すぐ効果が出ることはあまりなく、効果が出るまでには数週間〜数ヶ月かかります。

●ホームページのデメリット

ホームページとSNSは、集客ツールとしてお互いのデメリットを補うことができます。
よって、ホームページでしっかりした企業情報を公開しつつ、SNSで日々の活動やキャンペーン、新着情報を発信するという「両方活用」が、効果的に集客を加速し、現在の主流です。

結論、ホームページは集客ツールとして重要な役割を果たします。
ホームページとSNS両方運用がベストです。